Gestão360 é uma plataforma completa de CMMS — controle total de ativos, ordens de serviço, planos preventivos, estoque de insumos, equipes internas e terceirizadas, com apps nativos para todos os perfis.
Da abertura do chamado ao relatório de custo — gestão completa de ativos, manutenção, insumos e equipes para hospitais, indústrias, condomínios, frotas, órgãos públicos ou qualquer organização que demande controle patrimonial.
Criação e gestão completa de OS corretivas, preventivas e preditivas para qualquer tipo de ativo — equipamentos médicos, máquinas industriais, frota, infraestrutura de TI ou instalações. Fluxo completo: Aberta → Agendada → Em Andamento → Concluída → Verificada. Checklist, horas reais e insumos consumidos rastreados.
Qualquer usuário — funcionário, inquilino, paciente, operador de linha — abre chamados pelo Portal web ou App Mobile próprio sem acesso ao painel. O gestor converte em OS com um clique. Status em tempo real e notificações automáticas ao solicitante.
Planos de manutenção preventiva para qualquer ativo com periodicidade configurável: Diária, Semanal, Mensal, Semestral e Anual. Checklist de tarefas por plano vinculado ao ativo, cálculo automático da próxima data e geração de OS preventiva com um clique — sem duplicatas.
Cadastro hierárquico de qualquer ativo físico: equipamentos médicos, máquinas industriais, veículos de frota, servidores, pontos de rede, instalações elétricas ou hidráulicas. Categorias customizáveis, localização, código QR/etiqueta, documentos e ficha técnica anexos.
Controle de insumos, peças de reposição, EPIs, medicamentos, materiais de limpeza ou qualquer suprimento por armazém. Entradas, saídas, requisições internas e baixa automática ao consumir na OS. Suporte a mão de obra (h/h) com custo direto no relatório. Alertas de estoque mínimo.
Registro de insumos e peças diretamente nas OS — aba "Do Estoque" para baixa automática com validação de saldo, ou aba "Avulso" para aquisições emergenciais com custo unitário e total rastreados. Controle de custos por OS, ativo, setor e equipe.
Relatórios gerenciais com KPIs configuráveis: total de OS, SLA, horas por equipe, custo de insumos, produtividade por técnico e desempenho por ativo. Exportação PDF e Excel com um clique. Filtros por período, tipo, ativo, setor, responsável ou cliente.
Portal web e app nativo dedicado para solicitantes — sejam eles funcionários, moradores, pacientes, operadores ou clientes externos. Abertura de chamados, acompanhamento de status em tempo real e histórico completo, sem qualquer acesso ao painel administrativo.
Painel executivo com KPIs em tempo real adaptados ao perfil de cada usuário: Gestor vê todo o panorama do tenant; Técnico vê sua produtividade e OS atribuídas; Terceirizado acompanha seus contratos; Gestor de frota monitora seus ativos. Gráficos dinâmicos e filtros por unidade.
Gestão de usuários com 4 perfis e permissões granulares: Gestor (acesso total), Técnico (suas OS), Terceirizado (OS atribuídas) e Solicitante (portal). Cada perfil tem app nativo próprio adequado ao seu fluxo de trabalho, sem exposição de dados que não lhe dizem respeito.
Apps nativos Flutter para todos os perfis — Gestor, Técnico, Terceirizado e Solicitante — cada um com interface e funcionalidades adequadas ao seu papel. Técnicos executam OS em campo, leem QR de ativos, registram horas e insumos. Gestores aprovam e acompanham em tempo real. Tudo sincronizado via API REST.
API REST completa com autenticação via API Tokens por tenant. Webhooks configuráveis para notificar sistemas externos na criação/atualização de OS e chamados. Assinatura HMAC para segurança das entregas e log de histórico de eventos.
Arquitetura SaaS multi-tenant com banco de dados isolado por cliente. Cada tenant possui seu próprio subdomínio, usuários, dados e configurações independentes. Painel administrativo super-admin para criar e gerir tenants na plataforma.
Cada perfil tem seu próprio app e interface — do gestor que aprova remotamente ao técnico que opera em campo lendo QR de ativos, passando pelo solicitante que abre chamados pelo celular.
Conectado a ferramentas externas via API e Webhooks, com automações que eliminam trabalho manual — notificações, baixas de estoque, geração de OS e exportações acontecem por conta própria.
Construído com tecnologias modernas, robustas e orientadas à performance e escalabilidade.
A mesma plataforma configurada para realidades completamente diferentes — sem customizações caras, sem reescrita de código.
Preencha o formulário e entraremos em contato para agendar uma demo personalizada para o seu segmento.